Lorsque vous effectuez un achat sur Mobalia, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Lorsque vous naviguez sur le site de Mobalia, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir davantage d’informations au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Dans le cadre du marketing par e-mail, avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de Mobalia, de nouveaux produits, d’autres mises à jour ou encore de vos commandes non finalisées.
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les utiliser, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@mobalia.fr ou par courrier recommandé à SARL NOVANTIS - 47 RUE VIVIENNE, 75002 PARIS
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels uniquement si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Le site Mobalia est conçu sous WordPress et hébergé chez Hostinger. Les données que vous nous transmettez via le site peuvent être stockées sur des serveurs sécurisés exploités par notre hébergeur ou par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site.
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.
Pour les paiements, vos informations bancaires ne sont pas stockées directement par Mobalia. Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés respectant les normes de sécurité applicables, notamment lorsque cela est requis la norme PCI-DSS. Nous n’avons pas directement accès à l’intégralité des informations de carte bancaire utilisées pour effectuer votre commande.
En général, les services fournis par des fournisseurs tiers que nous utilisons vont seulement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent, comme le traitement des paiements, l’hébergement technique, l’analyse d’audience ou la livraison.
Cependant, certains de ces fournisseurs, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat sur Mobalia.
En ce qui concerne ces fournisseurs tiers, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que certains de ces fournisseurs tiers peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
Lorsque vous effectuez un achat sur Mobalia, nous devons communiquer certaines de vos informations personnelles à des sociétés tierces de livraison afin de préparer, compléter et expédier votre commande. Bien que nous ne transmettions que les informations strictement nécessaires à l’exécution de la livraison, ces sociétés opèrent indépendamment de Mobalia et possèdent leurs propres politiques de confidentialité.
Nous ne pouvons pas garantir que ces sociétés ne divulgueront pas, ne vendront pas ou n’utiliseront pas vos informations personnelles à des fins autres que la livraison de votre commande. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs de services de livraison afin de comprendre comment vos informations seront traitées.
Veuillez noter que ces sociétés peuvent être situées dans des juridictions dont les lois sur la protection des données diffèrent de celles de votre pays. En utilisant nos services, vous reconnaissez et acceptez ce transfert de vos informations personnelles à ces fournisseurs tiers.
Vous pourriez être amené à quitter le site Mobalia en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Lorsque cela s’applique, les informations sensibles transmises via le site sont protégées par le protocole SSL (Secure Socket Layer) et par des mesures de sécurité adaptées. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous mettons en œuvre des mesures supplémentaires reconnues dans le secteur pour protéger vos données.
Le site Mobalia peut utiliser des cookies et autres traceurs afin d’améliorer votre expérience utilisateur, permettre le bon fonctionnement du panier, mesurer l’audience du site et sécuriser la navigation.
Ces cookies peuvent inclure notamment :
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
En utilisant le site Mobalia, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays, votre État ou votre province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.
Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Si Mobalia fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourront être transférés aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre nos produits.
En saisissant votre numéro de téléphone lors de votre commande ou en vous inscrivant à notre liste marketing, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS concernant votre commande, y compris d’éventuels rappels de panier abandonné, ainsi que des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
Le nombre de messages marketing envoyés restera raisonnable. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP au message reçu ou en nous contactant à contact@mobalia.fr.
L’envoi de messages texte ou l’utilisation d’outils d’automatisation peut nécessiter la transmission de certaines données à nos prestataires techniques de messagerie. Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de l’envoi, du suivi et de l’analyse des campagnes.
Tout service tiers utilisé en complément dispose de ses propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.
Mobalia est une boutique de meubles. Les produits vendus sur le site ne sont pas des produits personnalisés sur mesure, sauf indication contraire expresse sur une fiche produit.
En cas de retour accepté conformément à nos Conditions Générales de Vente, les frais de retour restent à la charge du client, sauf disposition légale contraire ou erreur imputable à Mobalia.
Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d’informations, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@mobalia.fr.
Recevez nos nouveautés, offres exclusives et promotions en avant-première.
